ESX - FAQ Allgemeines i10/i11

Bluescreen – Sobald der Rückwärtsgang eingelegt wird, erscheint nur noch ein blaues Bild auf dem Monitor.
Hinweis:
In diesem Fall ist keine Rückfahrkamera an das ESX Gerät angeschlossen, aber deren Funktion im ESX Gerät aktiviert. Beim Einlegen des Rückwärtsganges wird normalerweise das Bild der Rückfahrkamera übertragen, da dieses aber nicht verfügbar ist zeigt das ESX Gerät nur ein blaues Bild.

Lösung:
Bitte deaktivieren Sie die Rückfahrkamera-Funktion unter „Apps“ -> „Optionen“ -> „Bildschirm“ -> „CCD Kamera“, indem Sie den gesetzten Haken entfernen.
Sobald der Rückwärtsgang eingelegt wird, stoppt die Wiedergabe von Musik/Medien/Video.
Lösung:
Deaktivieren Sie die Pausefunktion unter "Apps" > "Optionen" > "Bildschirm" > "Audio-Wiedergabe während der Rückwärtsfahrt pausieren.
Tasten am Gerät reagieren nicht / das Gerät reagiert nur sehr träge.
Ursache:
Durch eine erhöhte Systemauslastung (vor allem wenn die Navigation im Hintergrund läuft) ist es möglich, dass das Gerät auf ein kurzes Antippen nicht sofort reagiert. Dieses Problem kann mit der OS Version 1.55 bzw. 1.55-U1 auftreten. Prüfen sie die OS Version unter Apps" >"Optionen" > "System".

Lösung:
Führen Sie ein sog. OS-Update auf eine neuere Version durch. Das Update für Ihr Gerät finden Sie unter DOWNLOADS.

Alternativ:
Drücken Sie die entsprechende Taste wie z.B. "Menü" eine Sekunde lang und aktivieren Sie unter "Audio" > "Erweiterte Einstellungen" den "Tastenton". Somit haben Sie die akustische Kontrolle, ob Ihr Tastendruck vom Gerät registriert wurde.
Nach Anschließen eines USB-Sticks ertönt zwar ein Signalton, aber "USB" ist nicht anwählbar. "USB" im Audio-Player bleibt grau hinterlegt.
Lösung:
Abhängig von der Größe und der darauf befindlichen Daten kann das Einlesen des Sticks unter Umständen länger dauern. Während dieser Einlesezeit blinkt auch eine evtl. vorhandene LED am Stick. Warten Sie, bis der Einlesevorgang abgeschlossen ist. Löschen Sie ggfs. nicht unterstützte oder nicht benötigte Daten auf dem Stick um das Einlesen zu beschleunigen.
Touchscreen ungenau / Eingaben werden nicht richtig erkannt.
Lösung:
Kalibrieren Sie den Touchscreen unter „Apps“ -> „Optionen“ -> „System“ -> „Kalibrierung“. Tippen Sie so lange in die Mitte der erscheinenden Kreuze, bis kein weiteres mehr erscheint. Empfohlen wird bei diesem Vorgang die Verwendung des im Lieferumfang befindlichen Eingabestiftes.
Die Nutzerdaten sollen gelöscht werden
Lösung:
Um Nutzerdateien wie Bilder oder Videos zu löschen, nutzen Sie bitte den Dateimanager (Dateien) wie im Benutzerhandbuch beschrieben.

Hinweis:
Diese Geräte können nicht auf die "Werkseinstellung" zurückgesetzt werden.

Rückfahr-/Frontkameras

Anschluss einer (analogen) Rückfahrkamera
Lösung:
Eine Rückfahrkamera lässt sich an alle ESX i10/i11/i20/i30-Geräte anschließen! Verwenden Sie hierzu den Anschluss "Rear Cam Input" (siehe Einbauanleitung bzw. Geräteaufdruck) in Verbindung mit dem jedem Gerät beiliegenden passenden 6-poligen Stecker.

Der Stecker hat die folgenden Anschlüsse:
Gelbe Cinchbuchse            = Videosignal der Rückfahrkamera
"Reverse" blaues Kabel      = Rückwärtsgangsignal (12V)
"GND" schwarzes Kabel    = Masseanschluss einer optionalen Kamera
"+12V" rotes Kabel            = Stromanschluss für eine optionale Kamera (Max. 500 mA)
Achtung! 12V Ausgang, sobald 12V an "Reverse" anliegen!

Schließen sie das Videosignal Ihrer Kamera per Cinch an die gelbe Cinchbuchse an.
Schließen Sie das Rückwärtsgang-Signal (+12V sobald der Rückwärtsgang eingelegt ist, z.B. vom Rückfahrscheinwerfer) des Fahrzeuges an "REVERSE" (blaues Kabel) an.

Ausnahme:
Liegt das Rückwärtssignal bereits über den CAN-Bus am Gerät an, muss „REVERSE“ nicht zwingend angeschlossen werden.

Hinweis:
Das schwarze "GND" Kabel sowie das rote "+12V" Kabel müssen nicht zwingend angeschlossen werden, können aber als Stromversorgung für die Kamera verwendet werden. Sollten Sie „+12V“(rot) nicht verwenden achten Sie unbedingt darauf, dass kein Kurzschluss entstehen kann!

Aktivieren Sie abschließend im Gerät den Punkt "CCD-Kamera" unter APPS > OPTIONEN > "Bildschirm".

Bedienhinweis:
1. Ist das ESX-Gerät ausgeschaltet, wird das Bild der Rückfahrkamera aus Sicherheitsgründen trotzdem angezeigt, sobald der Rückwärtsgang eingelegt wird. Nach Einlegen eines anderen Ganges, schaltet das Display des ESX Gerätes wieder aus.
2. Ist das ESX-Gerät eingeschaltet, wechselt das Gerät bei eingelegtem Rückwärtsgang auf das Bild der Rückfahrkamera um.
In beiden Fällen lässt das Gerät keine andere Bedienung zu, alle Tasten (außer Lautstärkeregelung) werden aus Sicherheitsgründen blockiert. Auch lässt sich das Gerät in diesem Moment nicht ausschalten!

Ausnahme:
Bei VW kann per Berührung des Touchscreens zwischen dem Bild der Rückfahrkamera und dem Bild der Parksensoren (PDC) umgeschaltet werden.
Kein Bild mit einer nachträglich installierten Kamera
Lösung:
Prüfen Sie den korrekten Anschluss (siehe Punkt Anschluss einer (analogen) Rückfahrkamera ) sowie die Einstellungen im Gerät unter APPS > OPTIONEN > "Bildschirm". Stellen Sie sicher dass unter „CCD Kamera“ der Haken gesetzt ist.
Das Bild ist zu hell oder zu dunkel
Lösung:
Sie können die Bildeinstellungen verändern indem Sie den rechten Drehregler drücken und durch die verschiedenen Bildeinstellungen durchschalten:

Brightness > Contrast > Saturation
Sie verändern den gewünschten Wert, indem Sie den rechten Drehregler nach rechts oder links drehen

Hinweis:
Dies gilt auch für die Quellen „DVD“, „TV“ sowie „CAMERA“.
Anschluss einer (analogen) Frontkamera
Der Anschluss einer separaten Frontkamera ist mit dem optionalen Adapter VNA-CAM1 per RCA/Cinch möglich. Das Umschalten auf das Kamerabild erfolgt über das Tastenfeld "Camera", den Sie separat im Menü aktivieren müssen (siehe Bedienungsanleitung des Naviceivers unter "Menü-Belegung")

Hinweise zu Volkswagen / Seat / Škoda (alle Typen)

Der originale CD-Wechsler ab Werk wird nicht angesteuert.
Hinweis:
Die Verwendung des originalen CD-Wechsler von VW wird leider nicht unterstützt.
Der originale "MEDIA IN BOX"-Anschluss ist ohne Funktion.
Hinweis:
Die Verwendung dieses Anschlusses wird leider nicht unterstützt. Verwenden Sie einen der Anschlüsse des ESX Gerätes für USB bzw. iPod/iPhone oder Ähnliches.
In Verbindung mit originalen "Dynaudio" oder „Fender Premium Audio“ Soundsystem kommt kein Ton.
Lösung:
Klemmen Sie die Fahrzeug-Batterie für 15-30 Minuten ab. Das ESX Gerät muss vorher am CAN-Bus in Betrieb genommen worden sein.
Der Parklenkassistent „Park Assist“ funktioniert nicht mehr.
Lösung:
Klemmen Sie die Fahrzeug-Batterie für 15-30 Minuten ab. Das ESX Gerät muss vorher am CAN-Bus in Betrieb genommen worden sein. Evtl. ist eine Neukalibrierung der Sensoren nötig, fahren Sie hierzu einige Meter.

Hinweise zu Volkswagen Golf V Plattform

An der Lenkradfernbedienung funktionieren die "Track vor" / "Track zurück" Tasten nicht.
Lösung:
Die Tasten "Track vor / Track zurück" funktionieren nicht zur Audiosteuerung. Sie können aber nach wie vor mit allen vier Tasten der rechten Seite der Lenkradfernbedienung das Menü des Fahrzeuges im MFA (Multifunktionsanzeige) bedienen Evtl. wird das sogenannte Audiomenü mit einem kommenden Update in der Zukunft möglich sein.

Hinweis:
Prüfen Sie trotzdem die installierte MCU Version unter "Apps" >"Optionen" > "System". Die Golf V Plattform benötigt eine andere MCU Version (Stand 04/2014: V2.14) als die Golf VI Pattform. Alle unsere Geräte werden jedoch mit der neusten Golf 6 Plattform MCU ausgeliefert (Stand 07/2013: V1.02EU). Lassen Sie das Gerät von Ihrem Fachhändler downgraden.
Die rechten Tasten der Lenkradfernbedienung reagieren überhaupt nicht mehr.
Lösung:
Prüfen sie die MCU Version unter Apps" >"Optionen" > "System". Die Golf V Plattform benötigt eine andere MCU Version (Stand 04/2014: V2.14) als die Golf VI Plattform. Alle unsere Geräte werden jedoch mit der neusten Golf 6 Plattform MCU ausgeliefert (Stand 07/2013: V1.02EU). Lassen Sie das Gerät von Ihrem Fachhändler downgraden.
Das Gerät zeigt nur noch ein blaues Bild und lässt sich nicht mehr bedienen.
Ursache:
Ein Fehler in der MCU Version 2.04. Das Problem tritt nur auf wenn im „BILDSCHIRM“ -Menü der Punkt „CCD Kamera“ deaktiviert ist und zuvor der Rückwärtsgang eingelegt war.

Lösung:
Prüfen sie die MCU Version unter Apps" >"Optionen" > "System". Lassen Sie ein Update durch Ihren Fachhändler auf V2.14 durchführen
Keine Musik / Senderinformationen / Pfeildarstellung der Navigation im MFA (Multifunktionsanzeige).
Hinweis:
Diese Funktion wird bei der Golf V Plattform zur Zeit leider nicht unterstützt.

Hinweise zu Volkswagen Golf VI Plattform

Keine Pfeildarstellung im MFA (Multi-Funktions-Anzeige).
Lösung:
Vermutlich handelte es sich bei dem originalen VW Radio nicht um ein Navigationssystem und die Pfeilanzeige-Funktion ist im Fahrzeug noch nicht aktiviert. Wenden Sie sich an Ihren VW Händler, dieser kann unter Umständen die Pfeilanzeige-Funktion des MFA im Fahrzeug freischalten.

Hinweis:
Nur die Ausstattungen "MFA+" und das "MFA Komfort" unterstützen die Pfeildarstellung (Fahrzeug- und Ausstattungsabhängig)

Hinweise zu Volkswagen Golf VII Mit orig. Standheizung und seitlichen Einparksensoren (ParkPilot)

ESX Gerät unterstützt die Einstellungen für Standheizung und ParkPilot nicht.
Lösung:
Dafür ist ein Software-Update des ESX Geräts notwendig. Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.

Hinweise zu Mercedes-Benz Gerät VN710-MB-A2

Der originale AUX-IN Audio-Eingang im Handschufach wird nicht unterstützt (z.B. bei Mercedes Vito).
Lösung:
Dieser AUX IN wird nicht unterstützt, da dieser nicht über den CAN-Bus angesteuert wird. Der ESX CAN-Bus unterstützt den werksseitigen CAN-Bus, aber in Ausnahmefällen oder abweichenden Ausstattungsvarianten ist eine Unterstützung dieser Anschlüsse nicht gewährleistet. Verwenden Sie, falls Sie einen AUX Anschluss benötigen, das dem ESX Gerät beiliegenden VIDEO INPUT CABLE SET (siehe Einbauanleitung S.4 Punkt 5 - Steckplatz J5).
Bei Fahrzeugen mit Radiovorbereitung (ISO ab Werk, kein Quadlock) reagiert das ESX Gerät nicht auf das Lichtsignal (Tag/Nachtmodus)
Im Auslieferzustand erwartet das ESX Gerät ein CAN-Bus Signal, welches bei einer reinen Radiovorbereitung nicht vorhanden ist.

Lösung 1: Schließen Sie den CAN-Bus nachträglich an.
Lösung 2: Downgrade der MCU Version. Kontaktieren Sie hierzu Ihren Fachhändler.

Achtung: Für den erneuten Anschluss an den CAN-Bus muss unbedingt wieder die aktuellste MCU-Version installiert werden.
Bei Fahrzeugen mit Radiovorbereitung (ISO ab Werk, kein Quadlock) funktioniert die Lenkradfernbedienung nicht mit dem ESX Gerät.
Die Lenkradfernbedienung funktioniert nur über einen angeschlossenen CAN-Bus.
Lösung: Schließen Sie den CAN-Bus nachträglich an.

Hinweise zu Mercedes-Benz Gerät VN710-MB-A2 In Verbindung mit Original "Command APS" Radio mit Lichtleiter-MOST-Stecker

Kein Ton
Hinweis: Da das originale System mit optischen Lichtleiterkabeln arbeitet, muss dieses komplett umgangen werden.

Lösung 1: Verlegen Sie Lautsprecherkabel vom ESX Radio zu den original Lautsprechern bzw. zum Ausgang des Original Mercedes Verstärkers.
Lösung 2: Installieren Sie einen separaten Verstärker an dem Sie die original Lautsprecher anschließen.
Kein bzw. sehr schlechter UKW Radioempfang.
Ohne das originale Command APS System wird der werkseitige Antennenverstärker nicht mehr angesteuert.
Lösung 1: Lokalisieren Sie den Original Antennenverstärker und aktivieren diesen (im Regelfall durch eine 12V Steuerleitung).
Lösung 2: Installieren Sie eine neue/separate UKW Antenne.
Die Uhrzeit in der Multi-Funktions-Anzeige lässt sich nicht mehr einstellen.
Das nachträgliche Einstellen der Uhrzeit ist leider nicht möglich, wenn das Command APS entfernt wurde.
Lösung: Verwenden Sie das originale Command APS System zum Einstellen oder wenden Sie sich an Ihren Mercedes-Benz Händler.